الأسئلة الشائعة

جميع مشاريعنا التدريبية وبرامجنا مجانية بالكامل، وتُقدَّم بتمويل من البرنامج السعودي لتنمية وإعمار اليمن وبالشراكة مع جهات محلية من الجمهورية اليمنية. وتهدف هذه البرامج إلى دعم بناء القدرات وتطوير المهارات وتمكين المستفيدين دون أي رسوم على المتدربين.

تختلف طريقة تقديم الدورات من مشروع إلى آخر، حيث قد تُنفذ بعض الدورات حضوريًا، بينما تُقدَّم أخرى عن بُعد، وقد يجمع بعض المشاريع بين التدريب الحضوري والتعلم الذاتي الإلكتروني. وتوضح صفحة كل دورة أو مشروع طريقة التنفيذ المعتمدة، إلى جانب المواعيد والمتطلبات الخاصة بها وذلك بعد قبولكم في المشروع.

نعم، يحصل المتدرب على شهادة معتمدة بعد استيفاء جميع متطلبات المشروع أو الدورة بنجاح، وفقًا للضوابط والاشتراطات الخاصة بكل برنامج تدريبي.

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور من صفحة تسجيل الدخول، أو التواصل مع الدعم الفني في حال استمرار المشكلة. ومن الأفضل التأكد من صحة البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المستخدم عند التسجيل.

في بعض الحالات يمكنك تعديل بعض البيانات قبل اعتماد الطلب النهائي، أما بعد القبول فقد يتطلب التعديل تدخل فريق الدعم أو الإدارة؛ لذلك يُفضّل مراجعة البيانات بدقة قبل إتمام التسجيل.

يتوفر زر أو أيقونة "الانضمام" في كل لقاء تدريبي داخل المنصة، ويُطلب من المتدرب الانضمام من خلال المنصة مباشرة لضمان تسجيل الحضور والمتابعة التلقائية.

يمكنكم التواصل مع فريق الدعم الفني عبر قنوات الاتصال المعتمدة داخل المنصة، حيث تتوفر أيقونة مخصصة للدعم الفني تتيح فتح تذكرة دعم جديدة، مع إمكانية متابعة حالة الطلب والاستعلام عن التذاكر السابقة.